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カスタマーリレーション業務 / 内勤職 / 内資系の超安定企業!!企画・事務の要素があるお仕事です。転籍前提プロジェクト。転籍実績は100%です。 / 神戸

求人ID: 144004 会社名: 非公開

職種カスタマーリレーション業務/内勤職 企画・事務の要素があるお仕事です。
業務詳細◎システム(アプリケーション)に複数入ってくる顧客からの要望を、優先順位付けし対応。
 優先順位の高いものは社内会議にとりあげ、実際に対応・改善を行う。
 また、その方法の検討、タスク管理などを含む。
 ※主にアメリカやドイツを中心とする現地法人と、システム上で英語を使用したやりとりとなります。
 ※繁忙期は半年に1回のアプリケーションのアップデート、年に1回のフルアップデートの際。

・既存製品の競争優位性の改善や使い勝手の改善について市場要望が上がってくるので、そのとりまとめと検討進捗の管理。
・対象ユーザー、ユーザーの業務領域、どのような業務で問題があるのか、その問題をどのようなソリューションで解決できるかメンバーのアイデアを取り纏める。

【担当する製品】
・血液凝固検査装置、検査用試薬
・リンパ節転移迅速検査システム
・免疫血清検査装置、生化学自動分析機用試薬
・尿検査装置
・ITサービス(検査結果のフィードバック)
・検査室でのトータルソリューションサービスなど
応募条件<必須経験>
・社会人経験5年以上(営業経験があれば尚可)

・TOEIC600前後以上
→英語については【読み・書き】メインで、会話力は求められません。
→英語の使用頻度は『毎日』です。システムでのやりとりが英語となります。

・システム関連に親和性のある方歓迎(必須ではありません)
・大卒以上
年齢:27歳~34歳
年齢制限の理由:技能・ノウハウ等の継承の観点から、年齢構成を維持・回復させるために特定年齢層を対象とする
雇用形態正社員・常勤、契約社員
勤務先兵庫県
勤務時間9:00~18:00
休憩時間:60分
給与年収:400万円~500万円
年俸制 
※450万円前後を検討(給与は年齢・経験を基に、会社規定で算出いたします。)
※年俸の1/12を毎月支給

※月30時間相当の固定残業代として月56,970円(年収360万円)~を給与に含み支給
経験・能力を考慮
休日・休暇週休2日制(土日)、祝日、年末年始(12/29~1/4)、夏期(3日)
年間休日:125日
福利厚生厚生年金、健康保険、労災保険、雇用保険
・事業所内保育所・ 誕生日プレゼント・特別休暇・勤続3年、5年経過時に表彰、プレゼントあり
会社の特長日々変化し続ける医薬・医療・ヘルスケア・医療機器業界の取り巻く環境に柔軟かつスピーディに対応し、お客さまのあらゆるニーズにお応えしています。
CSO 事業サービス、DI サービス、BPO サービス、医療機器サポートサービスの新たなソリューションの開発に努め、ワンストップでご提供いたします。
今後は、さらなる強化・効率化をはかり、より一層医薬・医療・ヘルスケア・医療機器業界のお客様の信頼と期待にお応えして参ります。
業種CSO

※詳細はお問合せ時に別途お伝えします。

担当者から一言

※東証一部上場企業をグループ企業に持つ安定環境で、実力を発揮できます。
製薬企業のDI(おくすり相談室)・学術業務の受託では日本でトップの地位にあり、また治験の際の被験者募集、安全性情報管理、市販後調査など医薬品の開発と情報管理にかかわる各種業務を手掛けています。

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株式会社メディカル・プラネット

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株式会社メディカル・プラネット  PMS管理部長 近井誠
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【株式会社メディカル・プラネット】
●許可番号
(有料職業紹介事業)13-ユ-040347 (労働者派遣事業)派13-040497
●取り扱い職種
薬剤師・医師・獣医師・歯科医師・看護師・医療技術者・その他の保健医療の職業・卸売外交員・事務的職業
●取扱い地域
全国(国内)
●紹介手数料
無料
●苦情処理について
当社の苦情受付担当者を中心に誠意をもって、適切かつ迅速に処理いたします。
【苦情受付担当者】
(東日本支店)職業紹介責任者 星 譲 TEL:03-5781-5533
(近畿営業所)職業紹介責任者 神吉 達夫 TEL:075-353-6668
(久留米営業所)職業紹介責任者 藤本 光城 TEL:0942-65-3322
(長野出張所)職業紹介責任者 榛葉理恵 TEL:026-219-2170
●個人情報の取り扱いについて
当社は職業紹介の各段階に応じて、必要な個人情報の保護措置を講じるものとし、求人先に通知が必要な事項及び求人条件との適合判断に用いる求職者の業務遂行能力等に関する情報を除き、求人先に対して求職者の方の有する個人情報は開示いたしません。その他、個人情報保護法・関係法規に基づき、適切な個人情報管理を行います。

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